ley de: Credenciales, Calidad, Categoria, Nombre, Extensiones.

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6 .Ley de las credenciales

ü  El elemento crucial de cualquier marca es su demanda de autenticidad.

Ya que las personas deben de creer plenamente en esa marca para poder adquirirla , es decir la marca tiene que crear una buena reputación en la mente del consumidor que los respalde de cualquier ataque competitivo.

ü  Si se tienen las credenciales correctas es posible que se crea todo lo que el líder de marca dice.

Cuando ya se tiene una reputación aceptable en la marca es más fácil que las personas crean sin dudar lo que la compañía diga de la propia marca.

7. Ley de la calidad.

ü  Es importante tener calidad pero las marcas no se construyen exclusivamente de la calidad.

Un punto importante que hay que tener presente como mercadologos es que la calidad es una percepción que se encuentra en la mente del consumidor, por tal motivo el equipo de marketing y de igual forma el de toda la compañía tiene que esforzarse por trasmitir que el producto que se está ofreciendo es de muy buena calidad y tratar de que las persona perciban el mensaje deseado.

Hay que tener presente que  la alta calidad también es relacionado con los precios altos, por lo cual si se tiene una estrategia de calidad es importante que el precio no sea tan accesible.

Marca poderosa = construcción poderosa de la calidad.

 

8. Ley de la categoría.

ü  Una marca principal debe promover la categoría no la marca .

Promover la categoría = marca exitosa.

A pesar de la inmensa competencia es necesario promover la categoría ya que es muy importante que si somos el primero en una categoría  seremos también el primero en la mente del consumidor y por lo tanto no existirá problema de promover la categoría en lugar de la marca.

 

9. Ley del nombre.

ü  A la larga la marca no es nada más que un nombre.

Unos de los mitos de las marcas es que la marca no es un nombre ya que la marca es lo que las personas sienten sobre algún producto o servicio de la compañía , pero las personas reconocen  las marcas  por el nombre que se les coloca y es por esta razón que la decisión de branding mas importante es el nombre del producto o servicio.

10. Ley de las extensiones.

ü  La Forma más fácil de destruir una marca es poner su nombre en todo.

Si se pone el nombre de la marca a todo se pierde el enfoque. De igual forma cuando una categoría está aumentando en ventas hay oportunidad para nuevas marcas, pero esto no lo hacen muchas compañías ya que para ellos si las ventas están aumentando es oportunidad de sacar nuevos productos pero poniéndole la misma marca que ha tenido éxito y esto lo que ocasiona a la larga es una grave confusión y miles de atributos que se apegan a la marca cuando  lo importante sería que solo un atributo fuera el fuerte con el cual las personas lo reconozcan el producto o servicio  y fuera el motivo de compra.

Muchas Gracias.

F . Sandra R Portillo,

Puntos claves de las primeras cinco leyes de marca.

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Hace poco comencé a leer un muy buen libro sobre las 22 leyes de la marca, el cual nos indica los parámetros que debemos llevar a cabo con el manejo de nuestra marca, conforme fui leyendo saque algunos puntos claves de cada marca el cual expondré y tratare de explicar lo más claro  posible.

  1. Ley de la expansión:

El poder de la marca es inversamente proporcional a su alcance.

 

ü  Cuando se pone el nombre de fábrica en todo ese nombre pierde el poder.

Estos nos indica que al querer poner el mismo a todo producto de la compañía solo para que sea rápidamente reconocido con los atributo de la compañía lo única que estamos haciendo es confundir a los clientes ya que no sabrán a que relacionar  dicho nombre ya que tendrá miles de atributo y no será posible una verdadera penetración en la mente del consumidor.

ü  Si  se quiere construir una marca poderosa en la mente se necesita acortar la marca no extenderla.

Esto se hace con el objetivo de que las personas relacionen la marca a algo en especifico no ha un montón de  sentimientos,  palabras u objetos, si no que solamente a un motivo que será el que incite la compra y es por tal motivo que es estrictamente necesario acortar lomas posible la marca.

ü  Extiendo la marca disminuirá su poder y debilitaran su imagen en la mente del consumidor.
Este es el último punto clave de la maraca de expansión en el cual nos dice claramente la esencia de esa ley.

2. Ley de la reducción.

Una marca se pone más fuerte cuando usted estrecha su enfoque.

ü  Consejos para ser  de fuerte:

1 Estreche el enfoque.

2Abastezca a fondo.

3 compre barato.

4 venda barato.

5 Domine la categoría.

ü  Cuando  se domina la categoría se es poderoso.

 

ü  Para dominar la categoría se debe estrechar el enfoque de la marca.

 

Ya que cuando se estrecha la marca se convierte en un especialista en lugar de un generalista.

3. Ley de la publicidad:

El nacimiento de una marca es normalmente cumplido con publicidad y no con anuncios.

ü  Las marcas nacen no se hacen.

ü  Las marcas tienen que tener capacidad de generar publicidad favorable en los medios de comunicación o perderá su oportunidad en el mercado.

Hace tiempo se creí que con tener un buen presupuesto de publicidad aseguraba un buen nacimiento de la marcas, pues ahora no se trata de anunciar la marca si no de ganar la publicidad en distintos medios, y la publicidad se puede generar siendo el primero en una categoría, ya que como es algo nuevo, los medios podrán especial atención a esa innovación.

ü  La  estrategia de mercadeo muchas veces se centra en anunciar  ERROR, se debe centrar en publicar.

Para el nacimiento de una marca es mejor tener mucha publicidad a través de los diferentes medios, pero no es tan necesario estar cada cinco minutos pasando un anuncio hecho por la compañía, porque las personas creen más  en la perspectiva de otras personas que en lo que le dice la compañía acerca de sus productos servicios o marcas.

Pero esto no quiere decir que las  empresas no necesiten anunciarse pues claro  que sí y es por  eso la existencia de la cuarta ley.

4. Ley del anuncio:

Una vez nacido necesita anunciarse para quedarse saludable.

Como sabeos la publicidad es una herramienta poderosa pero tarde o temprano es necesario anunciarse para defender sus posiciones.

ü  Los líderes deben pensar en la publicidad como un seguro.

Ya que la publicidad que la compañía le da a la marca  los protegerá de los ataques de la competencia.

ü  Se debe anuncias la dirección de la marca

La dirección de la marca es el factor que motiva a la comercialización.

ü  Anunciar ayuda a mantener el liderazgo.

 5. Ley de la palabra.

 

Una marca debe esforzarse por poseer una palabra en la mente del consumidor.

Esta ley es similar a la ley de la concentración ya que la marca debe posicionarse en el consumidor con una palabra única que nadie debe poseer.

ü  No es necesario relacionar la marca a miles de atributos.

Lo único que se debe de hacer es relacionar la marca a un solo atributo que nadie más posea para poder identificar mejor la marca.

ü  Pregunta clave.

ü   ¿Qué tanto su marca puede crear y  extender el mercado estrechando su enfoque  y teniendo un solo atributo?

 

 

Muchas gracias.

F .Sandra R Portillo

NOTA SENSACIONALISTA, ACELERACION, RECURSOS .

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20. Nota sensacionalista.”En muchas ocasiones la situación es lo contrario de lo que aparece en la prensa”.

Cuando las cosas van bien  en una compañía no se necesita de tanta publicidad ya que si se cuenta con un buen producto y servicio los clientes satisfechos se encargaran de darle la publicidad necesaria y hacerlo crecer.

La mayoría de entidades tratan de adornas exageradamente su productos, pero no solo porque tengan una buena campaña publicitaria las personas creerán  en lo que dicen.

21. La Ley de la aceleración “Los programas que triunfa no se construyen sobre caprichos sino sobre tendencia”.

Esta ley nos indica que un capricho es a corto plazo y puede ser rentable, pero no dura tanto para convertirse en algo estable de la empresa, mientras  hacen que el negocio sea estable y se mantenga.

Se aconseja que si encuentras un negocio de crecimiento rápido lo mejor que puedes hacer es DESALENTARLO para que dure más, ya que si no hacemos esto se convertiría en una moda pasajera.

Un ejemplo de un juguete que se ha convertido en una tendencia es BARBIE ya que en su lanzamiento no fue un bum por que no fue tan comercializada.

22. la ley de los recursos” Sin los fondos adecuados una idea no despegara del suelo”.

Esta ley básicamente habla que si no se tiene dinero la idea no llegara lejos , también menciona que es seguro que una idea mediocre que sea respaldada por mucho dinero es mejor que una buena idea.

En mi propia opinión no estoy de acuerdo con eso  ya que pienso que es mejor tener una buena idea y la disponibilidad para trabajarla que tener una idea mediocre que solo ocasionara gastos.

Pero también los autores de este libro explican en esta ley que lo  que tenemos que hacer es usar nuestra idea para conseguir el dinero y después pensar en los planes de marketing.

En resumen estas han sido las 22 leyes inmutable del marketing.

Muchas gracias.

F. Sandra R Portillo.

IMPREDECIBLE, EXITO Y FRACASO.

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17. La ley de lo impredecible.”Salvo que usted escriba los planes de sus competidores, no podrá predecir el futuro”.

Los planes de marketing que están basado en lo que pasara en el futuro suelen estar equivocados. No es conveniente tratar de predecir el futuro, porque nunca lo lograremos, es mejor provechar los cambios en el mercado, ya que si no estamos al día con las nuevas tendencias nuestra marca desapareciera.

18. La ley del éxito.” El éxito suele llegar a la arrogancia y la arrogancia al fracaso”.

Cuando se triunfa se es menos objetivo.

Casi siempre después de un gran éxito las empresas comenten el error de; la extensión en línea, poniendo el nombre del producto exitoso a todos sus demás productos, creyendo que de esta forma se tendrá un mayor éxito, porque se cree que el nombre es la razón de éxito, pero  la marca será famosa si se hace buen uso de los elementos del marketing y por lo consiguiente respetando las 22 leyes inmutable del marketing. Entre algunos ejemplos que puedo mencionar de empresa arrogante esta:

DONAL TRUMP: Este personaje le puso su nombre a todo y así consiguió la extensión en línea.

COCA COLA: Esta empresa tan famosa y la número uno en  su categoría creyó que podía hacer lo que ellos quisieran y en los años de los 80  sacan al mercado  NEW COKE  (Esto fracaso y a los 60 días desapareció.)

19. La ley del fracaso.”El fracaso es parte de nuestra vida y debemos aceptarlo”.

Es preferible recocer que se ha fracasado para acortar las pérdidas, ya que en ocasiones tratamos de enmendar los errores en lugar de aceptar que el producto no ha sido del agrado del mercado. Esto en ocasiones se debe a que los altos ejecutivos están más preocupados por defender sus propios interese que los de la compañía.

Muchas gracias

F. Sandra R Portillo.

ATRIBUTOS, SINCERIDAD Y SINGULARIDAD LEYES DEL MARKETING.

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14. La ley de los atributos.”Por cada atributo, hay otro contrario igual de efectivo.”

Esto es lo que nos quiere decir la decima cuarta ley, si la competencia tiene ya su propio atributo nosotros como empresa o marca debemos usar otro que nos identifique , preferiblemente que sea uno contrario ya que un similar no nos serviría, para que cuando las personas recuerden nuestro atributo no se les venga a la mente la competencia. EJEMPLO:

COCA COLA eligió a las personas mayores:

PEPSI eligió a las personas jóvenes:

Burger King, fracaso cuando eligió concentrarse en “RAPIDO” atributo ya utilizado por MCdonal’s.

Esta ley pienso yo que es algo similar a la ley de la concentración donde solamente hay que concentrarse en una sola palabra, también a la ley de la exclusividad donde nuestra marca se  tiene que apoderar de una sola palabra y nadie más pueda usarla porque con esa palabra nos identifican. Y así mismo a la ley de lo opuesto ya que debemos ser diferentes y tratar de ser opuesto a nuestra competencia.

15. La ley de la sinceridad.”Cuando admita algo negativo el prospecto le reconocerá algo positivo”.

El propósito de la sinceridad es crear algún beneficio; si se acepta algo negativo las personas empezaran abrir sus mentes obviamente lo negativo se debe convertir en positivo rápidamente para ser mas aceptado.

Si en una compañía las personas se esfuerzan y esfuerzan en plantear que todo está bien y que todo es positivo en su producto lo tiene que comprobar ya que las personas no lo creen solo porque hay una campaña publicitaria diciendo que es el mejor producto que existe ; pero si aceptas que hay problemas y que algo anda mal y luego lo transforma en algo positivo las personas lo creerán sin necesidad de comprobarlo y esto apreciaran esta sinceridad y serán más fieles a la compañía si este aspecto negativo lo convierte en positivo.

16. La ley de la singularidad.”En cada situación solo hay una juagada que producirá resultado”.

Para bien o para mal en marketing esforzarse cada vez mas no significa el éxito, lo que lleva al éxito es un golpe audaz y único que no sea esperado por nuestra competencia, ese golpe será en el que nuestro ricval será vulnerable algo que no se esperaba. Debemos analizar el mercado para encontrar nuestro golpe audaz y único una vez encontrado ATAQUEN.

Muchas gracias.

Sandra r portillo.

Ley 11- 12 y 13

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Continuando siempre con las 22 leyes inmutable del marketing , hoy  me concentrare  en explicar de la ley 11 a las ley 13.

11.  La ley de la perspectiva: “Los efectos del marketing son a largo plazo”.

Esta ley nos indica que en ocasiones los efectos a corto plazo no son los mismos que a largo plazo casi siempre son opuestos.

Un ejemplo claro que puedo mencionar fue cuando Coca Cola company lanzo la “NEW COKE” realizando primeramente degustaciones por lo cual luego la compañía lanzo al mercado lo que ellos esperarían que fuera un éxito, pero ocurrió lo contrario, la New coke fue un rotundo fracaso al tal grado que a poco tiempo de ser lanzada se retiro del mercado.

 12.  La ley de la extensión de línea. “Existe una presión irresistible para extender el valor de la marca”.

Esta ley trata de tomar el nombre de un producto existente en la compañía que ha tenido éxito y utilizar este nombre a un nuevo producto. Con el objetivo que el lanzamiento sea mas fácil y tenga mayor aceptación, pero el problema radica que las personas recordaran el primer producto nombrado con ese nombre y no el segundo.

A largo plazo y en presencia de competencia la extensión en línea casi nunca funciona.

Casi  siempre el líder en una categoría es la marca que no ha hecho extensión de línea como por ejemplo. Gerber.

Entre los ejemplo que puedo mencionar de extensión de líneas están :

NIVEA: la marca para el cuidado de la piel intenta vender Shampoo.

KRAFT: La extensión de línea para esta marca es una debilidad ya que no tiene ninguna categoría donde sea el primero, en mayonesa esta en segundo lugar después de hellmann´s, y donde tienen un buen posicionamiento su nombre común no es kraft  sino que phidalelphia.

13.  Ley del sacrificio:” Tienes que renunciar  algo para conseguir algo”.

Esta ley es totalmente opuesta a la ley de la extensión ya que debemos renunciar a algo, para concentrarnos solamente en una cosa.

Entre las cosas que podemos renunciar están:

Linea de productos: No se tiene que tener una mentalidad de que entre mas tenga mas venderemos.

Mercado meta: No es necesario aparar a todo el mundo. Ej: PEPSI, sacrifico todo menos el mercado joven.

 Cambio constante: No es necesario estar modificando a cada momento las estrategias.

Muchas gracias

F. Sandra R Portillo.

Leyes inmutables del marketing Segunda parte

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En esta ocasión tratare de explicar  las siguientes  tres leyes inmutables del marketing exponiendo ejemplos que se han dado en las diferentes empresas:

8. la ley de la dualidad: “A  la larga , cada mercado se convierte en una carrera de dos participantes “. Esto quiere decir que la escalera se convierte en un asunto de dos escalones, un ejemplo en bebidas seria COCA COLA esta en el primer escalón y PEPSI está en el segundo escalón. Ahora veamos  el tema de las hamburguesas en primer lugar encontramos a McDonal´s  y en segundo esta BK . Es también importante mencionar que la ley de la dualidad  predice que el líder perderá participación y la segunda ganara mayor participación.

9.  La ley de lo opuesto: “si optas por el segundo puesto, su estrategia está determinada por el líder”. Hay que investigar el punto fuerte del líder y luego presentar lo contrario, es decir tenemos que formar una atmosfera  que nos diferencie del líder, donde  esta empresa sea fuerte en donde el líder es débil .un  ejemplo seria algunas campañas de ataques publicitarias de BK como ( have it your way, Broiting no trying, the whopper beats the big mac )  Si ya se aceptado estar en el segundo escalón no se puede dar el lujo de ser tímido.

10.La ley de la división : “Con el tiempo las categorías se dividirán “. Una categoría comienza siendo única pero luego se divide en varias ramas. Un ejemplo sería General motorscon la  siguiente division de las categorias: Chevrolet, Oldsmobile,Buik, Cadillac. una fórmula que tiene el líder para mantener su dominio es poner una marca distinta para cada categoría que surja, pero  el problema que tiene las empresas para hacer esto es que existe el miedo  a lo que pueda pasar con las marcas ya existentes.

Espero que les haya gustado mi post mediante siga profundizando en el libro seguiré tratando de explicar las  demás leyes inmutables del marketing.

Muchas Gracias

F. Sandra R Portillo.

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